Xu hướng tâm lý khách hàng trong ngành nhà hàng tại TP. HCM giai đoạn hậu Covid-19: Đồ án tốt nghiệp ngành Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống/ Văn Anh Huy, Huỳnh Đặng Bảo Long, Lê Thành Phát; Trần Quang Trí (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2021 186tr.: bảng; 30cm

Học phần "Tâm lý kinh doanh (DQQT0100)" gồm các nội dung chính như sau: khái quát chung về tâm lý học kinh doanh; tâm lý người lao động và tập thể lao động; tâm lý nhà quản lý; tâm lý người bán hàng; tâm lý khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

Tài liệu "Ứng dụng Tâm lý học trong Quảng cáo" từ MISA giúp nhà quảng cáo thấu hiểu khách hàng, xây dựng chiến dịch hiệu quả, tăng gắn kết thương hiệu.

Bài giảng chương 5 trình bày mức ảnh hưởng yếu tố tâm lý đến hành vi người tiêu dùng: động cơ, cơ hội, nhận thức, kiến thức, trí nhớ, niềm tin, thái độ.

Bài giảng Hành vi tiêu dùng: Chương 5 về ảnh hưởng yếu tố tâm lý đến hành vi người tiêu dùng, gồm động cơ, cơ hội, nhận thức, kiến thức, trí nhớ, niềm tin, thái độ. Phân tích tác động tâm lý lên quyết định mua.

Bài giảng Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi mua hàng của khách hàng do ThS. Lê Thị Hồng Nghĩa biên soạn gồm các nội dung: Khái niệm, mô hình, yếu tố ảnh hưởng (văn hóa, xã hội, tâm lý, cá nhân), quá trình quyết định.

Bài giảng Tâm lý quản lý do PGS.TS.GVCC. Lê Thị Anh Vân biên soạn gồm các nội dung: Khái niệm, nguyên lý, hiện tượng tâm lý cá nhân, quy luật tâm lý trong quản lý, đặc điểm tâm lý người lãnh đạo.

Bài giảng "Nghiên cứu thị trường" Chương 2 - Thiết kế dự án nghiên cứu, rình bày quy trình thiết kế một dự án nghiên cứu thị trường, từ việc xác định mục tiêu nghiên cứu, lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp đến việc xây dựng kế hoạch nghiên cứu chi tiết. Nội dung cũng đề cập đến cách xác định nguồn dữ liệu, thiết kế bảng câu hỏi và lựa chọn mẫu khảo sát, đảm bảo dự án nghiên cứu có tính khả thi và hiệu quả.

Môn học "Hành vi khách hàng" giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mục tiêu của môn học là trang bị kiến thức về tâm lý khách hàng, phân đoạn thị trường và chiến lược tiếp cận khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Hành vi khách hàng" để biết thêm chi tiết về các mô hình hành vi tiêu dùng.

Việc ôn tập và hệ thống kiến thức với Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Tâm lý học và hành vi khách hàng năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang được chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn nắm vững các phương pháp giải bài tập hiệu quả và rèn luyện kỹ năng giải đề thi nhanh và chính xác để chuẩn bị tốt nhất cho kì thi sắp diễn ra. Cùng tham khảo và tải về đề thi này ngay bạn nhé!

Mời các bạn cùng tham khảo Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Tâm lý học quản trị kinh doanh năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang sau đây để biết được cấu trúc đề thi, cách thức làm bài thi cũng như những dạng bài chính được đưa ra trong đề thi. Từ đó, giúp các bạn sinh viên có kế hoạch học tập và ôn thi hiệu quả.

Bài giảng Bán hàng cơ bản - Chương 2: Tâm lý và hành vi mua hàng của khách hàng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được các đặc điểm tâm lý, động cơ mua hàng của các KH khác nhau, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của KH, tiến trình quyết định mua của KH tổ chức và KH cá nhân;...Mời các bạn cùng tham khảo!