Mục tiêu nghiên cứu: Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Lộc Bình tỉnh Lạng Sơn. Cụ thể như dư nợ cho vay KHCN; Vòng quay vốn tín dụng KHCN; Số lượng khách hàng cá nhân; Thu nhập từ cho vay khách hàng cá nhân; Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu của KHCN; Tuân thủ nguyên tắc cho vay; Cơ sở vật chất, công nghệ ứng dụng của ngân hàng; Thời gian xử lý hồ sơ; Năng lực của nhân viên.

Sáng kiến kinh nghiệm này trình bày một giải pháp toàn diện nhằm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để chuẩn hóa quy trình soạn thảo, kiểm tra và phát hành văn bản hành chính tại Ủy ban nhân dân (UBND) xã Sơn Mai. Sáng kiến này có tính khả thi cao, dễ triển khai mà không phát sinh kinh phí lớn, tận dụng các công cụ AI sẵn có.

Bộ Flashcard ôn tập môn Kỹ năng mềm trong kỷ nguyên số giúp sinh viên nhanh chóng nắm bắt những kỹ năng thiết yếu để thích nghi với môi trường học tập và làm việc hiện đại. Nội dung tập trung vào tư duy số, giao tiếp trực tuyến, quản lý bản thân, làm việc từ xa, tư duy phản biện và khả năng thích ứng trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và trí tuệ nhân tạo. Các flashcard được thiết kế theo dạng hỏi – đáp ngắn gọn, thực tiễn, dễ ghi nhớ và có tính ứng dụng cao trong học tập, công việc cũng như phát triển thương hiệu cá nhân. Tài liệu đặc biệt phù hợp cho sinh viên, freelancer, nhân sự văn phòng và những ai muốn nâng cao năng lực làm việc trong môi trường số hóa.