Sự phụ thuộc của cấu trúc tinh thể và tính chất quang của màng ZnO pha tạp 2% AI theo nồng độ OXYGEN bằng phương pháp phún xạ RF-Magnetron: Báo cáo tổng kết Đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên (SV2024-46)/ Lê Văn Trí, Đặng Thị Kiều Anh, Trần Bảo Quân, Lê Thành Tiến; Ngô Hải Đăng (Giảng viên hướng dẫn). -- TP. Hồ Chí Minh: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, 2024 Call no. : ĐSV 537.622 L433-T819

Khảo sát tính chất quang của thanh nano bạc được tổng hợp bằng phương pháp khử hóa học: Đồ án tốt nghiệp ngành Công nghệ vật liệu/ Hồ Phan Tấn Sang, Lê Văn Trí; Phạm Thị Kim Hằng (Giảng viên hướng dẫn). -- TP. Hồ Chí Minh: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, 2024 Call no. : CVL-30 620.115 H678-S225

Sự phụ thuộc của cấu trúc tinh thể và hình thái bề mặt của thanh ZinC Oxide (ZnO) đối với các loại đế khác nhau: Báo cáo tổng kết Đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên (SV2023-44)/ Hồ Phan Tấn Sang, Lê Văn Trí; Phạm Thị Kim Hằng (Giảng viên hướng dẫn). -- TP. Hồ Chí Minh: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, 2023 Call no. : ĐSV 620.112972 H678-S225

Nghiên cứu khả năng kháng khuẩn của hạt nano bạc tổng hợp từ dịch chiết lá trầu không: Báo cáo tổng kết Đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên (SV2025-24)/ Trần Thị Thu Linh, Lê Văn Trí, Nguyễn Nguyên Duy, Phạm Thị Bích Diệp, Thạch Bảo Khang; Ngô Hải Đăng (Giảng viên hướng dẫn). -- TP. Hồ Chí Minh: Trường Đại học Công nghệ Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, 2025

Sự phụ thuộc của cấu trúc tinh thể và hình thái bề mặt của thanh zinc oxide (ZnO) đối với các nhiệt độ lắng động khác nhau: Báo cáo tổng kết Đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên (SV2023-41)/ Lê Văn Trí, Đinh Ngọc Toản, Trần Bảo Quân, Đoàn Bá Phát; Phạm Thị Kim Hằng (Giảng viên hướng dẫn). -- TP. Hồ Chí Minh: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, 2023 Call no. : ĐSV 620.115 L433-T819

Khóa luận nghiên cứu phát triển du lịch bền vững tại Chùa Hương, gắn với bảo tồn văn hóa lễ hội, đề xuất giải pháp phát triển du lịch bền vững.

Mẫu Tờ khai đăng ký hợp đồng chuyển quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp. Đây là mẫu số 02 thuộc Phụ lục IV, được ban hành kèm theo Nghị định 65/2023/NĐ-CP (quy định chi tiết Luật Sở hữu trí tuệ).

Mục tiêu của bài tiểu luận này là tìm hiểu lý luận của kinh tế chính trị Mác –Lênin về sản xuất hàng hóa và hàng hóa và biết vận dụng vào nền sản xuất hàng hóa ởViệt Nam hiện nay.

Khóa luận nghiên cứu công tác lễ tân văn phòng tại FPT Telecom Hải Phòng, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.

Khóa luận nghiên cứu truyền thông giá trị văn hóa tại Đền Vua Đinh - Lê, Ninh Bình. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông, thu hút thế hệ trẻ.

Chương 1 bài giảng của TS. Lê Văn Dũng khái quát về Quản trị quan hệ khách hàng; đặc điểm và phạm vi của quản trị quan hệ khách hàng; mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp.

Chương 2 tập trung vào dịch vụ khách hàng trong CRM, tập trung vào xây dựng quan hệ, tăng trải nghiệm, thu thập thông tin, giải quyết vấn đề và xây dựng uy tín.

Chương 3 trình bày về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm xây dựng cơ sở, phân tích kinh doanh, chiến lược khách hàng, ngành và cạnh tranh để tăng trưởng doanh thu.

Chương 4 bàn về quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng, tập trung vào dữ liệu và thông tin; vấn đề pháp lý và đạo đức trong sử dụng dữ liệu, thông tin khách hàng; công cụ thu thập thông tin khách hàng.

Chương 5 tập trung vào quản trị xung đột, duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua tổ chức hoạt động chăm sóc, quản lý xung đột và xây dựng văn hóa dịch vụ.