Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với siêu thị Co.Opmart Thủ ĐứcTác giả: Nguyễn Tuấn Giang
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng đối với siêu thị Co.Opmart Thủ Đức : Đồ án tốt nghiệp khoa chất lượng cao ngành Quản lý công nghiệp / Nguyễn Tuấn Giang; Nguyễn Khắc Hiếu (Giáo viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư Phạm Kỹ thuật, 2016 ix, 76tr. ; 30cm +1 đĩa CDDewey Class no. : 658.8 -- dc 23 Call no. : QCN-24 658.8 N573-G433
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định thiết bị điện tại Trung tâm thí nghiệm điện Tây NinhTác giả:
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ kiểm định thiết bị điện tại Trung tâm thí nghiệm điện Tây Ninh: Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế/ Lâm Quốc Thắng; Vũ Trực Phức ( Giảng viên hướng dẫn)--Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2022
Call no.: 8310110 658.8343 L213-T367
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuếTác giả:
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH của sinh viên - Mã số: SV2020-120/ Nguyễn Thị Quỳnh; Nguyễn Thị Lan Anh (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 60tr.: hình, bảng; 01 file Không có bản giấyDewey Class no. : 658.834 3 -- dc 23Call no. : ĐSV 658.8343 N573-Q178
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ di động tại Viễn thông Đồng ThápTác giả:
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ di động tại Viễn thông Đồng Tháp: Luận văn thạc sĩ ngành Quản lý kinh tế / Nguyễn Thanh Nhân; Trần Văn Hùng (Giảng viên hướng dẫn)--Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2022
Call no.: 8310110 658.8343 N573-N576
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuếTác giả:
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh về việc sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH của sinh viên - Mã số: SV2020-120/ Nguyễn Thị Quỳnh; Nguyễn Thị Lan Anh (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi mua sắm trực tuyến ở Shoppee của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TpHCMTác giả:
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi mua sắm trực tuyến ở Shopee của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH của sinh viên - Mã số: SV2020-122/ Nguyễn Thị Huyền; Đàng Quang Vắng (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCMTác giả: Bùi Minh Tuấn
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM SKC006810Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông Vinaphone tại TPHCM : Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu hoa học của sinh viên - Mã SV2019-40/ Bùi Minh Tuấn. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 58tr.; 30cm xiii, 87tr. ; 30 cm 1. Dịch vụ bán hàng. 2. Dịch vụ viễn thông. 3. Sự hài lòng khách hàng. I. Nguyễn Thị Anh Vân, Giảng viên hướng dẫn. Dewey Class no. : 658.8343 -- dc 23Call no. : ĐSV 658.8343 B432-T883
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi mua sắm trực tuyến ở Shoppee của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TpHCMTác giả:
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khi mua sắm trực tuyến ở Shopee của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TPHCM: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH của sinh viên - Mã số: SV2020-122/ Nguyễn Thị Huyền; Đàng Quang Vắng (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 102tr.: hình, sơ đồ; 01 file Không có bản giấyDewey Class no. : 658.834 3 -- dc 23Call no. : ĐSV 658.8343 N573-H987
Phân tích hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty TNHH Việt Thắng Jean giai đoạn 2013 - 2015Tác giả: Lâm Mỹ Lành
Phân tích hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty TNHH Việt Thắng Jean giai đoạn 2013 - 2015 : Khóa luận tốt nghiệp ngành Kế toán / Lâm Mỹ Lành; Trần Thụy Ái Phương (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2017 ix, 56tr. +15tr. phụ lục ; 30cm +1 đĩa CDDewey Class no. : 332.041 -- dc 23Call no. : KTO-25 332.041 L213-L287
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí MinhTác giả:
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020Call no. : ĐCT 658.8343 N573-H987
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí MinhTác giả:
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ 4G của Viettel Tại Thành phố Hồ Chí Minh: Báo cáo tổng kết đề tài NCKH cấp Trường trọng điểm- Mã số: T2020-52TĐ/ Nguyễn Phan Anh Huy, Nguyễn Hằng Hoa, Lê Thị Ngân. -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2020 77tr.: sơ đồ, bảng; 01 file Không có bản giấyDewey Class no. : 658.8343 -- dc 23Call no. : ĐCT 658.8343 N573-H987
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân tại công ty cổ phần may Việt ThắngTác giả:
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của công nhân tại công ty cổ phần may Việt Thắng: Đồ án tốt nghiệp ngành Quản lý công nghiệp/ Trần Thị Thảo Nguyên; Nguyễn Thị Thanh Vân (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 xi, 62tr.; 30cm + 1 đĩa CDDewey Class no. : 658.8343 -- dc 23Call no. : QCN-24 658.8343 T772-N576
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nước ngọt có gas big Cola của Công ty TNHH AJE Việt Nam: ĐATNTác giả: Phan Thị Thùy Trang
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nước ngọt có gas big Cola của Công ty TNHH AJE Việt Nam : Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản lý Công nghiệp / Phan Thị Thùy Trang; Bùi Thu Anh (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh : Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2017 xii, 95tr. +19tr. phụ lục ; 30cm +1 đĩa CDDewey Class no. : 658.8343 -- dc 23Call no. : QCN-24 658.8343 P535-T772
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKiTác giả: Trần Hoài Bảo Duy
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của TiKi: Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên - Mã số: SV2019-41/ Trần Hoài Bảo Duy; Nguyễn Phan Như Ngọc (Giảng viên hướng dẫn). -- Tp. Hồ Chí Minh: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Tp. Hồ Chí Minh, 2019 II, 66tr.: phụ lục ; 30 cm 1. Dịch vụ bán hàng. 2. Sự hài lòng khách hàng. 3. Tiki. I. Nguyễn Phan Như Ngọc; Giảng viên hướng dẫn.
Tài liệu Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để dẫn đầuTác giả: Bernard Marr, Matt Ward
Sách "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để dẫn đầu" khám phá ứng dụng AI trong kinh doanh, từ công nghệ đến sản xuất, qua 50 câu chuyện thành công. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giữ cho kệ hàng xếp chồng lên nhau và làm hài lòng khách hàng.
Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động Vinaphone trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu
Khóa luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Vinaphone tại Bạc Liêu, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng.
Khóa luận tốt nghiệp: Khảo sát nhu cầu và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng mua thuốc tại nhà thuốc Hòa Bình năm 2022
Khoa luận được thực hiện nhằm giúp chuỗi nhà thuốc Hòa Bình hiểu được nhu cầu khách hàng và cải thiện các khuyết điểm để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó phát triển và chiếm được thị phần tiêu thụ dược phẩm nhiều nhất.
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân hàng Sacombank - PGD Hòa Vang
Khóa luận tốt nghiệp với mục tiêu nghiên cứu đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi dùng thẻ tín dụng Sacombank - PGD Hòa Vang.
Tóm tắt đồ án tốt nghiệp: Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng – Chi nhánh Đà Nẵng (Navy Hotel Da Nang)
Đồ án này nghiên cứu giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Navy Hotel Da Nang, tập trung vào đánh giá, yếu tố ảnh hưởng và đề xuất cải thiện dịch vụ.
Tóm tắt đồ án tốt nghiệp: Xây dựng giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Bay và Du lịch Biển Tân Cảng – Chi nhánh Đà Nẵng (Navy Hotel Da Nang)
Đề tài tập trung vào giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Navy Hotel Da Nang, dựa trên khảo sát và phân tích dữ liệu 2018-2020.
Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 14314:2025
Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 14314:2025 về dịch vụ vận tải - vận tải hành khách công công - định nghĩa, mục tiêu và đo lường chất lượng dịch vụ. Tiêu chuẩn này quy định yêu cầu và hướng dẫn đo lường chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng, áp dụng cho nhà cung cấp dịch vụ và cơ quan quản lý.