Mobile applications for coffeeshop management and customer connection: Faculty of high quality training Graduation's thesis of the Information technology/ Vo Minh Hieu, Le Minh Tien; Nguyen Duc Khoan (supervisor). -- Ho Chi Minh city: Ho Chi Minh city University of technology and education, 2021 xviii, 148p.: ill; 1 file No paper version Dewey Class no. : 006.7 -- dc 23 Call no. : CTT-10 006.7 V872-H633

Evaluating 8D method application process to resolve customer complaint at Bosch Vietnam: Graduation's thesis of the Industrial Management/ Truong Tue Khanh; Huynh Anh Tuan (Instructor)--Ho Chi Minh City: Ho Chi Minh City University of Technology and Education, 2023 Call no.: QCN-24 658.812 T871-K45

Selecting effective E-CRM strategy by an integration of single-valued neutrosophictopsis: A case study of ABB Viet Nam: Faculty of high quality training Graduation's thesis of the Industrial Management/ Pham Thi Ngoc Giau ; Nguyen Phan Anh Huy (Instructor)--Ho Chi Minh City: Ho Chi Minh City University of Technology and Education, 2023 Call no.: QCN-24 658.812 P534-G436

Customer journey mapping survey (at Toyota Bien Hoa): Graduation Project of Automotive Engineering Technology/ Tran Nhu Khoa; Huynh Tan Thuyet (Advisor)--Ho Chi Minh City: Ho Chi Minh City University of Technology and Education, 2023 Call no.: CKĐ-45 658.8343 T772-K45

Research Honda's standard warranty and service process: Graduation project of Automotive engineering technology/ Tran Quoc Trung, Phan Nguyen Hoang Sang; Duong Tuan Tung (Supervisor)--Ho Chi Minh City: Ho Chi Minh City University of Technology and Education, 2024 Call no.: CKĐ-45 629.287 T772-T871

Improve internal customer satisfaction with service quality in measurement process of the QMM6 department at Bosch Vietnam CO., LTD: Graduation thesis of the Industrial Management/ Nguyen Huynh Bao Ngoc; Nguyen Khac Hieu (Supervisor)--Ho Chi Minh City: Ho Chi Minh City University of technology and education, 2024 Call no.: QCN-24 658.8343 N573-N576

Bài giảng Nghiên cứu hành vi khách hàng (Research in Customer behaviour) kết cấu gồm 4 chương, cung cấp cho học viên những nội dung: chương 1 - Khái quát về nghiên cứu hành vi khách hàng; chương 2 - Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và quá trình quyết định mua của khách hàng; chương 3 - Nghiên cứu các mô hình hành vi khách hàng; chương 4 - Nghiên cứu hành vi khách hàng và các quyết định marketing;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

Lesson "Planning and Creating A Value Proposition The Offer" with content that helps readers know how to analyze the market, define goals and give a timeframe for implementation. Develop strategies with optimal solutions to bring profits and revenue to the business. Hope the document will help you in your work and life.

Chương 5, 6, 7, 8 gồm có những nội dung chính sau: Quản lý Mạng lưới và đối tác trong CRM, công nghệ thông tin và tự động hóa lực lượng bán hàng, marketing và dịch vụ, quản trị xung đột và duy trì sự hài lòng của khách hàng, tổ chức và đánh giá hoạt động CRM. Mời các bạn cùng tham khảo.

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản và toàn diện để thực hiện được những công việc trong quản trị quản hệ khách hàng. Chương 1, 2, 3, 4 gồm có những nội dung chính sau: Khái quát về quản trị quan hệ khách hàng, chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, tạo giá trị cho khách hàng và quản lý chu kỳ đời sống tiêu dùng, xây dựng hệ thống CRM.

Tổng hợp 170 bài mẫu Writing Task 2 theo chủ đề IELTS essay sample; education; the environment and natural source; science and technology; the media; advertisement and customer.

As the nature of services provided by airlines is a little different to other service industries, additional research is needed to evaluate the service quality of airline services and its effects on customer satisfaction using appropriate dimensions of service quality.

In this study a set of research questions were asked to the respondents to identify the impact of financial literacy on customer satisfaction towards banking services. It was found that level of financial literacy was low among the respondents and there is no significant impact of financial literacy on overall customer satisfaction.

The issue is of importance to address the often raised concerns of differences in working and quality of services provided by public and private sector banks.

The study is to examine customers’ perception of service quality and overall satisfaction in the boutique hotel industry of Kolkata, West Bengal. The perceived service quality of hotel attributes is to be examined and the factor structure of service quality perception is to be determined.

Nhân viên chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan tới đặt chỗ, lịch vận chuyển, giao nhận hàng,...; Làm việc với đơn vị giao nhận hàng và truyền đạt thông tin chính xác tới các phòng ban có liên quan. Đảm bảo sao cho hàng hóa được xuất nhập đúng theo kế hoạch; Cung cấp tài liệu, thông tin kịp thời khi khách hàng có yêu cầu; Báo cáo về tình trạng hàng hóa, tiến độ vận chuyển cho khách hàng trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ...